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[MASK] AP연락처 SR 추가 입력 신규 마스크 적용
분류
작성일
22/05/03 11:08
조회수
403

 

안녕하십니까,

 

APM/ APE 항목을 SR 또는 OS 사항으로 입력하는 기능이 적용되었습니다.

 

1. 내         용: APM와 APE로 입력한 고객연락처를 SR 또는 OS 사항으로 변경하여 추가 입력할 수 있습니다

 

2. 적  용  일: 2022년 04월 27일(수)

 

3. 위        치: MASK - 예약 - AP항목 SR 입력

 

4. 특이사항: 미주 휴대폰번호를 입력한 APM 항목을 OS사항으로 변경하여 입력할 수 있습니다

 

5. 조회방법과 참고화면

 가. MASK 화면 설명

    1) PNR 정보: 조회한 PNR의 승객명, 여정, 연락처 정보를 표시합니다

    2) APM/APE 항목

        가) 미주지역 체크박스와 항공사코드, 도시코드 입력용 공란과 APM항목 OS로 변경,

             Entry 초기화 버튼이 있습니다.

             - APM항목 OS로 변경: SR로 표기된 APM 항목을 OS 항목으로 Entry를 변경합니다

             - Entry 초기화: OS로 변경한 Entry를 변경 전 SR Entry로 다시 변경합니다

        나) PNR에 있는 APM, APE 항목을 SR Entry로 변경하여 표시합니다

             표시된 고객연락처를 확인합니다

    3) SR/OS 항목: 마스크 오픈과 전송 버튼을 클릭하는 경우 PNR 부분조회 Entry >RTG 결과값은 표시합니다

 

 나. 사용방법

    1) 연락처를 SR 또는 OS 사항으로 변경 입력할 PNR을 조회합니다

    2) MASK - 예약 - "AP항목 SR 입력"을 클릭합니다.

    

    3) "APM/APE항목"에 SR Entry로 표기된 고객연락처와 형식을 확인합니다

        - APM은 SR CTCM 형식으로, APE는 SR CTCE 형식으로 변경되어 표시됩니다

    

    4) SR로 입력할 APM, APE의 번호 앞에 있는 체크박스를 클릭하고

        "전송" 버튼을 클릭합니다

    

    5) SR 항목을 조회하는 부분조회 Entry >RTG 결과값이 "SR/OS 항목"에 표시됩니다

        입력된 SR 항목을 확인합니다

    

    6) "ER"을 클릭하고 팝업된 전송결과를 확인합니다 (필요시 ER 2번)

 

 다. 미주 핸드폰번호가 입력된 PNR

    1) 대상: 대한항공(KE)

    2) 사용방법  

        가) 연락처를 SR 또는 OS 사항으로 변경 입력할 PNR을 조회합니다

        나) MASK - 예약 - "AP항목 SR 입력"을 클릭합니다

             - "APM/APE항목"에 APM은 SR CTCM, APE는 SR CTCE 형식으로 변경 표시됨

 

        다) "APM/APE항목" 미주지역 앞에 있는 체크박스를 클릭하고,

             항공사와 도시코드를 입력합니다

  

        라) OS Entry로 변경할 APM 항목에 체크합니다

 

        마) "APM항목 OS로 변경" 버튼을 클릭하여 OS 입력 Entry로 변경합니다

             OS Entry로 표기된 APM 항목을 확인합니다

 

        바) "APM/APE항목"에 SR Entry로 표기된 APE 항목을 확인 후 체크하고

             "전송" 버튼을 클릭합니다

 

        사) "SR/OS 항목"에 표기된 입력한 SR항목, OS항목을 확인합니다

  

        아) "ER"을 클릭하고 팝업된 전송결과를 확인합니다 (필요시 ER 2번)

 

*첨부파일: AP항목 SR 입력.docx 

 

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*문의: 1566-0014