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[예약] 승객 연락처 입력 종합 안내
분류
KE예약/발권
작성일
22/05/02 15:16
조회수
612

안녕하십니까,

 

승객 연락처 입력 관련 아래 표를 참고하시어 업무에 적용하십시오.

 

PNR 생성 시 시스템 경고 메시지 성격

AP 항목 전무한 경우 NEED TELEPHONE (미 입력 시 EOT 불가)
KE 구간 예약한 경우

NEED MOBILE PHONE OR EMAIL ADDRESS

(미 입력 시 EOT 불가)
전 항공사 공통

WARNING: MISSING SSR CTCM MOBILE OR SSR CTCE EMAIL OR SSR CTCR NON-CONSENT FOR YY*

(미 입력 시 EOT 가능, 히스토리에 미 입력 기록됨.)

*YY: 판매한 항공사 코드로 표출

 

연락처 입력 방법

항공사/지역 불문 공통 입력 방법 (승객 지정 생략)
 1) 이메일 SR CTCE – TOTO//TOPAS.NET**
 2) 휴대폰 SR CTCM – 821029293939
 3) 승객 거부 SR CTCR - PAX REFUSED

**SR 입력 시에는 일부 특수 기호를 아래와 같이 대체 입력:

 

@ //
- ./
_ ..

 

기존의 APE, APM 항목은 KE 구간 예약 시 입력 필수 유지되되,

항공사에 보이지 않으므로 위 SSR 항목으로 추가 입력 필요

☞ 직접 입력하거나, MASK>예약 > AP 항목 SR 입력에서 변환 저장 키 실행

 

특정 항공사/지역 별 추가 입력 방법

KE 미주 지역 휴대폰 OS KE CTCM NYC 917-123-2345-Y-***
전 항공사 공통, 미주 지역 도착/경유 시 SR PCTC – YUMIKIM/KR821029295555****

*** 미주 도시 코드, 지역 번호, 끝자리 -Y- 기재 필수

**** SR CTCM에 입력한 번호와 다른 제2의 연락처로 기재 필수

 

 

 

토파스여행정보㈜는 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

고맙습니다.

 

문의)1566-0014