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[ TOPAS SellConnect "전체해지" 혹은 "부분반납(OID) 시 PNR 선 정리 안내]
작성자
관리자
작성일
21/01/07
조회수
194

안녕하세요.

TOPAS SellConnect "해지" 혹은 "부분 반납(OID)" 후 PNR 핸드링이 되지 않아 어려움을 격는 Case가 발생하고 있어 안내드립니다.

--------------------------     아      래      --------------------------------

  1. 문제: TSC "해지" 혹은 "부분반납(OID)" 후 PNR 핸드링이 되지 않아 어려움을 격는 여행사가 있어 안내 드립니다.
  2. 안내: 반드시 PNR 정리 작업을 마치신 후에 TSC 해지/OID반납을 진행하시기 바랍니다. 시스템 처리 기간에는 긴급 지원이 불가합니다.
  3. 문의 : PNR 정리는 고객서비스센터(1566-0014)로 문의 바랍니다.