안녕하십니까,
아래 환불 오류는 2023년 1월 12일 17:30분경 복구완료되었습니다.
62로 시작되는 UnionPay 카드로 발권한 항공권 환불 시
FP항목의 카드코드 수정없이 'CA'로 그대로 환불 진행하시기 바랍니다.
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안녕하십니까,
62로 시작되는 UnionPay 카드로 발권한 항공권 환불 시 아래와 같은 오류 메시지 발생되며 환불 불가한 경우가 있습니다.
오류 메시지 발생되며 환불 불가한 경우에는 환불 패널 FP사항의 카드코드를 'UP'로 변경 후 환불 진행해 주시기 바랍니다.
- 오류 메시지: INVALID ACCOUNT NUMBER - 조치방법: 환불 패널의 FP사항 카드코드를 'UP'로 변경하여 환불 진행 ( 1번 FOP변경 지시어: TRFU/FP1CCUP6200000000000000/1224 )
가능한 빠른 시일 내 오류 조치 후 재 안내드리겠습니다.
업무에 불편을 드려 죄송합니다.
문의: 1566-0014 |