안녕하세요 오만 항공입니다.
코로나바이러스로 인하여 아래와 같이 면제 규정을 안내해 드립니다.
변경된 내용은 빨간색으로 표기하였으니 확인하여 주시기 바랍니다.
추가 문의 사항이 있을 경우, 예약 발권부 02-775-7753 으로 연락 주시기 바랍니다.
(이전 공지 드렸던 면제 지침은 더 이상 유효하지 않으므로 VERSION1.27 내용을 토대로 확인 부탁 드립니다.)
COVID-19로 인한 면제 지침
대상 : WY STOCK(910-)으로 2022.05.31 이전 발권한 항공권 중 01FEB20 이후 출발하는 일정 중 일정취소 및 변경 된 항공권(2021년8월16일 이후 발권한 국내선 여정만 있는 항공권의 경우, 적용안됨)
[날짜변경]
- 유효기간이내동일한 BOOKING CLASS로횟수제한 없이무료 변경이 가능합니다.(만약 첫번째 구간의 변경으로 인한 재발행인 경우, 해당 운임이 재발행일 기준으로 계산되지 않을 경우 최초 발권일 기준으로 계산)
- BOOKING CLASS가없는경우 다음 BOOKING CLASS로 예약은 가능하지만 운임 차액은 징수가 필요합니다.(재발행 수수료는 면제)
- 날짜를확약하지못한 경우 TICKET은 OPEN상태로 유지합니다. (재예약은 반드시31MAY22이전까지 완료되어야 함)
- 03MAR20이전발권한 E CLASS로 발권한 항공권은 반드시 기존과 동일한 운임으로 재발행 하거나, O CLASS로 운임 차액 없이 재발행 해야 합니다.(GCC-ISC왕복, INTRA-GCC, 국내선 구간 제외)
- 규정은ONLINE/ CODESHARE/ INTERLINE/ DOMESTIC 모든구간에 적용 가능합니다.
재발행시 ENDORSEMENT입력사항
[환불]
- 환불수수료면제 가능(별도의 WAIVER CODE없음)
GDS를 통하여 환불접수 가능(단, Galileo/Worldspan은 BSP LINK를 통하여 RA REFUND 진행)
- 추가로, 항공권의유효기간은이미 지났지만 항공권상 일정이 COVID policy period에 해당하는 경우 항공권 규정에 따라 환불진행이 필요함
[REROUTE]
- 한번의 무료 재발행이 가능합니다. (공동운항이 운항하는 목적지 포함)
- 재발행 수수료는 면제 가능 하지만, 운임 차액은 징수 필요합니다.
- ***오만항공의 일정으로 REROUTE가 어려운 경우 예약발권부로 유선문의 부탁 드립니다.***
[NO-SHOW수수료]
- 날짜변경, 구간변경, 환불 진행하는 경우, NO-SHOW수수료는 규정에 따라 적용됩니다.
[항공권 유효기한]
- 항공권 유효기간을 최초 항공권 발권일로부터 최대 36개월까지 연장 가능합니다
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