안녕하십니까.

행복을 나르는 티웨이항공에서 1/24 기상악화로 인한 CJU발 국제선 비정상운항 및 항공권 처리 안내 에

대하여 다음과 같이 안내드리오니 업무에 참고하시기바랍니다.

1. FLT 정보

2. 항공권 처리 지침

  1) 환불 시 : 환불 수수료 면제

  2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제

       - 동일 노선 변경 시, 기존 출발일 기준 ±7일 이내 변경 가능
       - 동일한 CLS로 잡고 재발행 처리
       - 동일 CLS 잔여석이 없는 경우, 상위 CLS로 변경 시에도 NO-ADC 재발행 처리 (*fare discount 처리 불요)
       - 유류/TAX/환율/FBA 등은 ORGN과 동일하게 적용

       * GDS별 처리 절차 
          ① 아마데우스(1A) : TTK/CS- 엔트리 사용 (ORGN fare calculation 매뉴얼 입력)
          ② 갈릴레오(1G) : R-manager을 통한 NO-ADC 재발행
          ③ 세이버(1B) : '운임 생성/수정'App을 통해 재발행할 운임으로 수정 후, '항공권 재발행'App을 통해 매뉴얼 재발행 진행

3. 기타

  1) WVR AUTH 입력 필수