|
안녕하세요 포르투갈 항공사입니다.
COVID19로 인한 항공편 결항 시 환불 및 변경 규정과 일반 티켓 환불 규정을 안내드립니다.
1. 결항된 경우 변경규정
| [대상 항공편] |
| UN 처리된 경우 047 Stock, TP항공편 only |
| [변경규정]--무료변경은 1번에 한함!!!! |
| 1) 출/도착 일정을 12/31 이내 또는 티켓 유효기간중 제한적인 조건에 따라 변경 |
| 2) 동일 Cabin내 변경만 허용함 |
| 3) 변경 시 동일 또는 Lowest class 로 변경 가능 |
| 4) WI/NI 를 제외한 항공사의 코드쉐어편 및 OAL 으로 변경 불가 |
| 5) OSI 및 ENDORS에 입력: CV19TP |
| 6) Origin 출발일 24시간 전까지 / 최대 7/31까지 변경처리 완료 |
| |
2. 결항되지 않은 경우 변경 규정
| [대상 항공편] |
| 047 Stock, TP항공편 only |
|
FOR TRAVEL DATES: ~30SEP`20 TICKETS MUST BE ISSUED ON/BEFORE: 15MAY`20
|
|
여행일 : ~ 30SEP`20 / 15MAY`20 이전 발권
|
|
| |
| [변경규정] |
| 1) 출/도착 일정을 12/31 이내 또는 티켓 유효기간중 제한적인 조건에 따라 변경 시 변경 패널티 면제 (단, 1회 한정) |
| 2) 동일 Cabin내 변경만 허용함 |
| 3) 변경 시 운임 차액 및 tax 차액이 발생할 경우 반드시 징수 |
| 4) WI/NI 를 제외한 항공사의 코드쉐어편 및 OAL 으로 변경 불가 |
| 5) OSI 및 ENDORS에 입력: CV19TP |
| 6) Origin 출발일 24시간 전까지 / 최대 7/31까지 변경처리 완료 |
|
[환불규정]
※ 적용대상
FOR TRAVEL DATES: ~30SEP`20 TICKETS MUST BE ISSUED ON/BEFORE: 15MAY`20
- 여행일 15MAR ~ 30SEP`20 / 15MAY`20 이전 발권
- 047 Stock, TP항공편 only (비운항/ 운항 모두 포함)
- 주의) 여행일 7/1일 이후의 항공권을 바우쳐로 환불시 티켓 규정 적용되오니 주의 하여 주시기 바랍니다. UN flight 만 FULL REFUND 됨!!!!!!!
|
| ※환불은 Voucher 환불만 허용함 |
| 1) 바우쳐는 발권일 기준 2년간 유효함 |
| 2) 바우쳐는 양도 및 환불 불가 |
| 3) Origin 출발일 24시간 전까지 발행완료 되어야함 |
| 4) 바우쳐 신청 URL : https://reembolsos.flytap.com |
****그외의 GDS/BSP LINK를 통한 환불 (티켓 규정적용) 은 추후 공지가있을때까지 환불 불가하오니 참고 부탁드립니다.****
감사합니다.
TAP 포르투갈 항공 |
