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공지사항 [10/25-03/27/2021] 인천-방콕 / 방콕-인천 구간 비운항 관련 환불 수수료 면제 코드 안내
작성자
예약부
최초작성일
20/10/05 15:14
등록일
20/11/13 10:34
조회수
2347
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WINTER 스케줄 인천-방콕 / 방콕-인천 구간 비운항에 대해 다음과 같이 안내드립니다.

 

 

1. 비운항 기간 : 25OCT-27MAR21

2. 비운항 구간 편명 :

- 인천-방콕 / 방콕-인천 TG659 /TG658, TG657/TG656, TG689/TG688, TG655/TG654, TG635/TG634 (인천-대만 v.v 구간 포함)  

인천-방콕 출도착편과 연결된 방콕 이원구간의 결항편에 대한 경우도 동일 적용

   (ex. 인천-방콕-델리 구간 방콕-델리 결항시)

- 한국에서 발행한 SOTO 항공권에도 동일 적용

 

3. 적용 내용   

    - 환불 수수료가 면제됩니다.

 

    - 수수료 면제 코드 : RA 접수 시 웨이버 코드 란에 아래 코드 입력

        WAVID CODE 란 입력 사항 : " COVID-19 " (누락시 ADM 발생할 수 있음)

        REASON 란 입력 사항 : " Due to COVID-19 outbreak "

        RA 환불 접수(항공권 쿠폰 status O(open) 유지함) AUTO 환불 불가

 

    - 수수료 면제 코드는 2021 03 31일까지 사용합니다

 

    - RE-ACCOMMODATION 레포트는 아래와 동일 합니다. 수수료 면제건은 첨부된 파일 양식으로 

         sylee@thaiairways.co.kr  레포트를 2021 03월 31일까지 해주시기 바랍니다.

 

 

 

*RA 환불 신청시 참고 내용들

  • 상기 웨이버 코드 사용해서 부분 환불을 해야 경우 - 일반 부분 환불과 같이 정규요금표의 같은 클라스 혹은 이상의 클라스 편도 요금을 빼고 환불하십시오.
  • RA 환불 접수건도 기존과 같이 웨이버 코드 사용 AUTH 받기 위하여 리포트 보내 주셔야 합니다. 
  • RA (Refund Application)접수시  항공권 쿠폰 status  O(open) 해두시기 바랍니다.
  • RA 환불시 FARE & TAX 모두 기재하여 주십시오.
  • RA 환불시 WAIVER CODE 란에는 해당 웨이버 코드를 넣어 주십시오.