안녕하세요.
COVID19(코로나바이러스)의 확산으로 인해 아래와 같이 항공권 변경 및 환불에 대한 처리 지침 업데이트해 드리오니 업무에 참고하시기 바랍니다.
1. 적용 노선 : 야쿠츠크 (YKS) 출/도착 포함 노선
2. 적용 대상 : 출발 일자 2020년 3월 17일 ~ 5월 31일 사이 항공권 (단 , 20년 3월 18일전에 발권된 티켓들만 적용)
3)처리지침
1) 날짜변경/Rerouting : 항공권 유효기간 내 무료 변경 가능
- 추가요금,택스 차액 징수
- 동일한 class로 예약 기준
2) 환불 : 환불 패널티 수수료 면제 가능
추가 문의사항은 예약과 ( TEL. 02-3788-9130 / E-MAIL. pax.res@anamair.co.kr )로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
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