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안녕하십니까. ANA 서울지점 발권팀입니다.
신종 코로나 바이러스 관련 항공권 처리 방법에 대하여 안내드리오니
아래의 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.
- 적용대상
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1) 대상 항공권
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205 STOCK
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2) 발권일
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2020년 2월 26일(수) 2월 19일(수)발권분까지
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3) 탑승일
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WUH 공항 출도착편
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2020년 1월21일(화) ~ 2020년 4월 30일(목) 4월 20일(월)
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WUH 공항 이외의
중국 공항 출도착편
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2020년 1월24일(금) ~ 2020년 4월 30일(목) 4월 20일(월)
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HKG/MFM 공항 출도착편
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2020년 1월30일(목) ~ 2020년 4월 30일(목) 4월 20일(월)
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- 처리 방법
▶ 환불 : 환불 수수료 면제
(1) 결항이 결정되지 않은 경우 : <<면제코드: WCN001>>를 입력해주셔야 합니다
(2) 결항이 결정된 경우 : 별도 면제코드 입력 없이 결항 관련 증빙 제출이 필요합니다.
▶ 예약 변경 : 문의가 있으신 경우 02-2096-5500으로 확인 부탁드립니다.
그 외에 자세한 처리 방법 및 관련 문의사항이 있으신 경우
예약센터 02-2096-5500으로 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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