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공지사항 (★★UPDATE 22JUL20) COVID-19 재발행 & 환불 지침 안내

작성자: 에어 모리셔스
최초작성일: 20/04/22 11:56
등록일: 20/07/22 17:50
조회수: 3748
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(22JUL20 수정공지)

안녕하세요, 에어모리셔스 입니다.

COVID-19으로 인한 항공권 환불 EMD VOUCHER 규정 변경사항 안내드립니다.

1. 항공권 발권일과 상관없이, 환불 EMD 바우처의 유효기간은 EMD 발행일로부터 24개월이며,
NET FARE의 10% 추가지급이 적용됩니다.

2. EMD바우처는 1회에 한하여 타인 양도 가능합니다.
(필요서류 추후 공지예정)

추가 문의는 MKSALES@PAAGRP.CO.KR로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다

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(10JUN20 수정공지)

안녕하십니까.

에어 모리셔스 입니다.

COVID-19 으로 인한 항공권 재발행 및 환불 안내 드립니다.

MK(203) STOCK ONLY	재 발 행					환불 (EMD VOUCHER ONLY)
발권일	PENALTY	변경 출발일	운임차액		TAX 차액	PENALTY	유효기간	10% 추가지급 (NET FARE)
~31MAR20	면제	31DEC20 이전	MK - 면제	SPA - 징수	징수	면제	24개월 유효	적용
~31MAR20	면제	01JAN21 이후	MK - 징수	SPA - 징수	징수	면제	24개월 유효	적용
01APR~31MAY20	면제	-	MK - 징수	SPA - 징수	징수	면제	12개월 유효	미적용

[ 재발행 ]

- 재발행 수수료 면제

- WAIVER CODE: UN DUE TO COVID-19 : ENDORSEMENT BOX 표기

- 재발행 후 하기내용 기재하여 예약부로 이메일발송(counter3@paagrp.co.kr) 후 회신확인

- 메일 작성시 타이틀 (여행사명)(항공사캐리어)(내용)기재로 부탁드립니다.

- Category: 변경(재발행)
-항공사 PNR :
-Origin ticket number :
-IATA no. :
-Reason: COVID-19
-여행사/담당자명/연락처 :

[ 환불 - EMD VOUCHER ONLY ]

- 환불 수수료 면제

- GDS AUTO REFUND & BSP RA 환불 진행은 중지되어 있습니다.

- VOUCHER 발급 신청은 AGT CPN (BSP 발권 ONLY/ ATR 불필요) 첨부하여 이메일로 신청주시기 바랍니다.

EMAIL : counter3@paagrp.co.kr

감사합니다.

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(2020.04.22 공지)

안녕하십니까?

에어 모리셔스입니다.

COVID-19 로 인한 재발행과 환불 안내드립니다.

하기 규정은 발권일에 따라 다른 규정이 적용됩니다.

		재 발 행				환불 (VOUCHER ONLY)
발권일	변경 출발일	PENALTY	운임차액		TAX 차액	PENALTY	바우처 유효기간	운임의 10% 보너스 지급
~31MAR20	31DEC20 이전	면제	MK - 면제	SPA - 징수	징수	면제	발행일로부터 24개월 유효	적용
	01JAN21 이후	면제	MK - 징수	SPA - 징수	징수	면제	발행일로부터 24개월 유효
01APR~31MAY20		면제	MK - 징수	SPA - 징수	징수	면제	발행일로부터 12개월 유효	미적용