안녕하세요? 폴란드 항공입니다.

2023년 동계 스케줄이 조정되어 UN 처리 된 경우 이에 따른 변경 및 환불 지침을 안내드리오니 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.

• 환불 시 

- 세그먼트 UN 처리 된 경우 전액 환불 가능

- 당일 대체 가능한 연결편이 있을 경우에는 무료 환불 불가능하며 환불 시 일반 규정대로 처리해주시기 바랍니다.

- INVOL 처리 시 RM 사항에 "INVOL REF DUE LO SCH CHG"로 입력해주시기 바랍니다. (PNR상 RM 또는 OSI 사항에도 입력)

• 변경 시

      - Origin 일정 기준 앞뒤 7일 이내로 변경 가능 / 단, OAL or 코드쉐어 항공편으로 재발행 불가

      - 부다페스트의 경우 바르샤바 경유를 직항으로 변경 가능

      - 날짜 변경 허용 (같은 클래스가 없을 경우 동일 캐빈 Lowest로 예약 후 재발행 또는 Revalidation/ I,J,G,N,X 클래스로는 재발행 불가)

      - 당일 연결 불가 시 STOPOVER 일정으로 변경 허용 / 단, 숙박 비용 미제공

      - INVOL 처리 시 ENDORSE 사항에 "INVOL REISSUE DUE LO SCH CHG"로 입력해주시기 바랍니다. (PNR상 RM 또는 OSI 사항에도 입력)

      - 새로운 Class로 변경 하시되 모든 티켓의 내용 (fare basis/fare calculation...등) 은

        Origin Ticket 그대로 적용하시고 ENDORSE 사항에 "INVOL REISSUE  DUE LO SCH CHG"로 입력해주시기 바랍니다

        기존 Fare Calculation 사용을 위해 제일 앞에 "I-" 또는 "S-"을 입력해주시기 바랍니다.

        변경된 CLASS로 재발행 시 Origin Ticket 그대로 적용하지 않을 경우 ADM 이 발행되오니 주의해주시기 바랍니다.

  ** INVOL 노선 변경은 현재 허용되지 않습니다. 노선 변경 시 일반 변경 규정대로 처리해주시기 바랍니다.  

  ** UN/TK que가 Q1방에 전송되는 경우가 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

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LOT 폴란드 항공

한국 총판대리점 보람항공㈜

예약, 발권부) TEL : 02-1670-4270  FAX : 02-773-8277