안녕하세요? 폴란드 항공입니다.

최근 현지 출발을 포함한 SOTO 운임을 시스템에서 AUTO 재발행 하실때

NO BAG 운임이 자동으로 잘못 끌려와 0PC로 재발행되는 케이스가 많이 발생하고 있습니다.

해당 경우를 방지하고자 No bag 운임인 farebasis과 재발행 절차를 안내드리오니 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.

1) Longhaul 국제선 구간의 경우 farebasis에 NB로 끝나는 운임

2) Shorthaul 국제선 또는 국내선의 경우 farebasis에 SAV가 들어가는 운임

3) 재발행 절차 :

Step 1. AUTO 재발행 entry (예: fxq) 사용 후 재발행 전 반드시, 적용되는 Farebasis를 재확인한다.                                                 

Step 2. NO BAG 운임을 끌어올 경우, 과거운임조회 기능 또는 FQD를 사용하여 ORIGIN 수하물 규정과 일치하는 farebasis를 확인한다.

Step 3. 메뉴얼로 운임 차액 등을 확인 후 알맞은 farebasis를 강제 적용하여 발권한다.

관련 문의는 예약발권부로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

====================================

LOT 폴란드 항공

한국 총판대리점 보람항공㈜

영업부) TEL : 02-3788-0185, 0131  FAX : 02-778-0085

예약, 발권부) TEL : 02-3788-0270  FAX : 02-773-8277