안녕하십니까, 진에어입니다.

2024년 12월 12일 부, 국제선 일부 서비스 변경을 공지드리오니 업무에 참고 부탁드립니다.

또한, 관련하여 승객 문의 접수시 하기와 같이 처리 요청드립니다.

                                                                          >> 아 래 <<

1. 변경 내용

1) 수하물 허용량 변경

- 시행일 : 2024년 12월 12일

- 대상 노선 : 인천-괌, 인천-푸켓, 부산-괌, 부산-다낭, 부산-세부

- 변경 내용 : 해당 노선 무상기내식(간단한 스낵류) 제공

※ 제공되는 무상기내식 메뉴는 사정상 변경 될 수 있습니다.

 ※ 기존 기내식 구매 승객 대상 출발 72시간 전까지 환불 가능.

2) 수하물 서비스 변경

- 시행일 : 2024년 12월 12일

- 변경 내용  

※ 기존 사전 수하물 구매 승객 대상 출발 24시간 전까지 환불 가능.

2.  환불 불가 시점 문의 접수 시

    ㅇ 해당 노선의 기존 사전 수하물 혹은 기내식 구매 탑승객 중 기내식 출발 72시간 이내, 사전 수하물 출발 24시간 이내로 환불 희망 시, 

        승객께 여정 종료후 진에어 고객서비스센터(1600-6200)로 내전하시도록 안내 요청.

감사합니다.

진에어드림