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항공사 뉴스

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공지사항 대리점 강조 사항(항공사 센터 문의 자제 요청)
작성자
진에어
최초작성일
22/08/09 10:51
등록일
23/01/02 15:19
조회수
2295
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안녕하십니까
진에어입니다.
 
 
최근 대리점을 통해  항공권 구매한 승객들(GDS PNR)이 리어컴/환불/교환 관련 내용으로 발권대리점에 CONTACT 했을 시,
항공사에 직접 문의해야한다는 오안내가 많이 발생하고 있습니다 .
 
GDS 항공권은 당사에서 직접 처리 불가하기때문에
여행사 구매 항공권에 대해서는 항공사 CONTACT이 아닌, 해당 여행사에서 Handling 할 수 있수있도록 협조 부탁드립니다.
 
 
 
 
감사합니다.
진에어
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