안녕하십니까
진에어 입니다.
부가서비스 관련 및 웹모바일 체크인 시 오류 발생 원인은 고객 E-mail (CTCE) 항목 누락된 경우입니다.
당사 시스템(IBS)는 PNR 상에서 E-mail 주소를 필수값으로 설정되어있으니,
GDS 시스템을 사용하여 예약 발권(IND/GRP) 시 반드시 PNR 내에 E-mail 주소를 입력하여 주시기 바랍니다.
관련 내용은 IATA Resoulution 830d 에 의거한 것과 연관되어 기존 공지되어 있으니 참고 바랍니다.
감사합니다.
진에어 |