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스케줄/운항 S20(7.1 ~ 8.31) INTL FLT SKD CNXL NOTICE 관련 TKT H/D 지침 및 WVR AUTH 공지
작성자
진에어
작성일
20/06/25
최종수정일
20/06/25
조회수
1292
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안녕하세요 진에어입니다

 

표제관련 아래와 같이 대상 TKT H/D 지침 및 PNLTY WVR 포괄 AUTH 공지하오니

업무에 참고하시기 바랍니다

 

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1. 대상편 : 대상 기간 내 REACCM 조치 완료편

 

2 대상 기간 : 2020. 07. 01 ~ 2020. 08. 31      
3. REACCM 조치 후 적용 가능(Segment Status가 WK, UN 등의 상태)      
4. TKT H/D 지침      
   1) 환불 위약금 면제 : REACCM SEG 포함 편도, 왕복 PNR      
   2) 여정(날짜/구간) 변경 시 재발행 수수료 면제 : REACCM SEG 포함 편도,왕복 PNR    
       * 단) 동일한 건에 대해서는 환불위약금과 여정변경 재발행수수료 중 택1 면제    
       #포괄 PNLY WVR Auth 번호:20RPIRMC5CDH        
   3) 여정(날짜/구간) 변경 허용 조건 및 차액 징수 관련        
     ㅇ 여정 변경 허용 기간 : S20 기간 내 ( ~ 24OCT20, 여행 만료일 기준, 여정 변경 불가 기간 제외 )
         * 여정 변경 불가 기간 : 25SEP20~ 04OCT20, 09OCT20~11OCT20 (전 노선)    
     ㅇ 위 기간 Y/W/D CLS만 AVAIL 한 FLT로의 변경 허용 여부는 노선 RM담당에게 건 별 문의 후 진행
     ㅇ 날짜 변경 : NO ADC 재발행( FARE/TAX 차액 미징수)      
     ㅇ 구간 변경 : 동일 지역 내 조건으로 변경 허용_ 단) TAX 차액 : 고객 부담    
         * 동일지역 구분 : 일본 // 홍콩&마카오&타이베이 // 상해&시안 // 동남아    
     ㅇ 위 조건 외 변경 시 FARE /TAX 차액 고객 부담        
               
         
감사합니다