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안녕하세요 진에어입니다
표제관련 아래와 같이 대상 TKT H/D 지침 및 PNLTY WVR 포괄 AUTH 공지하오니
업무에 참고하시기 바랍니다
<< 아 래 >>
| 1. 대상편 : 대상 기간 내 REACCM 조치 완료편 |
| 2 대상 기간 : 2020. 07. 01 ~ 2020. 08. 31 |
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| 3. REACCM 조치 후 적용 가능(Segment Status가 WK, UN 등의 상태) |
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| 4. TKT H/D 지침 |
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| 1) 환불 위약금 면제 : REACCM SEG 포함 편도, 왕복 PNR |
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| 2) 여정(날짜/구간) 변경 시 재발행 수수료 면제 : REACCM SEG 포함 편도,왕복 PNR |
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| * 단) 동일한 건에 대해서는 환불위약금과 여정변경 재발행수수료 중 택1 면제 |
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| #포괄 PNLY WVR Auth 번호:20RPIRMC5CDH |
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| 3) 여정(날짜/구간) 변경 허용 조건 및 차액 징수 관련 |
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| ㅇ 여정 변경 허용 기간 : S20 기간 내 ( ~ 24OCT20, 여행 만료일 기준, 여정 변경 불가 기간 제외 ) |
| * 여정 변경 불가 기간 : 25SEP20~ 04OCT20, 09OCT20~11OCT20 (전 노선) |
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| ㅇ 위 기간 Y/W/D CLS만 AVAIL 한 FLT로의 변경 허용 여부는 노선 RM담당에게 건 별 문의 후 진행 |
| ㅇ 날짜 변경 : NO ADC 재발행( FARE/TAX 차액 미징수) |
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| ㅇ 구간 변경 : 동일 지역 내 조건으로 변경 허용_ 단) TAX 차액 : 고객 부담 |
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| * 동일지역 구분 : 일본 // 홍콩&마카오&타이베이 // 상해&시안 // 동남아 |
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| ㅇ 위 조건 외 변경 시 FARE /TAX 차액 고객 부담 |
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| 끝 |
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| 감사합니다 |
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