안녕하십니까? 케냐 항공입니다.
COVID-19로 인한 날짜 변경 재발행 시 5월 31일까지 ticket을 open 상태로 유지하고 최초 발권한 PNR 유지 방법 안내 드립니다.
1) 적용기간 : ~2020.06.30 출발일 항공권
2) 재발행 시 : 동일 항공클래스 조건, 운임 및 텍스차액 발생시 반드시 부과
3) 재발행 수수료 면제
4) WAIVER CODE: COVID-19
5) 재발행 : 2020.05.31 완료 / 5.31일까지 새로운 날짜 미 확정 시 EMD 발행으로 진행
6) PNR 유지 ENTRIES - 반드시 기존 예약 취소 / 재발행 시 반드시 해당 SEG 삭제 후 진행
• [ Amadeus ] RU 1A HK1 ICN 10APR/RETAIN COVID19
Where: RU – entry 1A – GDS HK1 – Number of passengers in the booking ICN – Station of action 31MAY – Date of Action Retain COVID 19 – Reason for retention of booking
• [ Travelport ]
RT.T /DATE* COVID 19
DATE - date of Action
• [ Sabre and Abacus ]
0OTHYYGK1ICN10APR- COVID 19
ICN=city code 10APR= date of Action
- 재발행 후 하기내용 기재하여 예약부로 이메일발송(counter3@paagrp.co.kr) 후 회신확인 - 메일 작성시 타이틀 (여행사명)(항공사캐리어)(내용)기재로 부탁드립니다.
- Category: 변경(재발행) -항공사 PNR : -Origin ticket number : -IATA no. : -Reason: COVID-19 -여행사/담당자명/연락처 : |