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공지사항 에어프랑스 KLM 여행사 전용 콜센터 연결 절차 변경 안내
작성자
KLM
최초작성일
21/09/27 11:05
등록일
21/09/27 11:05
조회수
305
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안녕하세요,

에어프랑스 KLM 여행사 전용 콜센터 연결 절차 변경 사항을 안내드리니 업무에 참고하시기 바랍니다.

 

  • 변경 사항

2021년 9월 27일부터 에어프랑스 KLM 여행사 전용 콜센터에 연결되는 모든 통화는 시스템에 등록되며, 에어프랑스 KLM 영업부에 공유됩니다.

이를 위해 반드시 여행사 IATA 번호를 입력하셔야 콜센터 상담원과 연결이 가능합니다.

IATA에 등록된 여행사가 아닌 경우 발권 대리점의 IATA 번호를 입력해 주십시오.

 

감사합니다.