안녕하세요,

2021년 4월 14일 업데이트 기준으로 KLM UMNR(보호자 비 동반 아동) 서비스 중단 조치 기간이 연장 되었으니 참고해 주시기 바랍니다.

• UMNR 서비스 중단 조치는 기존 2021년 4월 20일까지 에서 5월 31일까지 출발하는 KLM 운항편으로 기간이 연장 되었습니다.
• UM 의 여행은 허용되지 않습니다.
• 여행을 이미 시작한 UM은 발권된 대로 여행할 수 있습니다.
• 15-17세의 미성년자는 UM 서비스 없이 여행할 수 있습니다.
• 해당 여행 기간 동안 새롭게 신청되는 모든 UMNR 서비스는 자동 거절되며 "DUE TO EMBARGO"라는 메시지가 입력됩니다.
• 2021년 5월 31일까지 여행이 확정된 UM의 경우 재 예약/취소를 위해 고객 서비스팀에서 연락을 드립니다.
• 해당되는 고객은 전체 항공권 환불/EMD 환불을 받을 수 있습니다.
• UMNR 서비스 신청은 2021년 5월 31일 이후 항공편부터 재개 될 예정이지만, 일정은 변경될 수 있습니다.

감사합니다.