안녕하세요,
환불과 관련하여 변경이 발생하여 기존의 공지를 아래와 같이 수정하여 올리니 참고하여 주시기 바랍니다.
현재 Auto 환불이 가능하지만 환불신청서+여권사본을 반드시 제출하여 주셔야 합니다.
- 아 래 -
1. Original ticket만 가능합니다. - 재발행 항공권은 Auto 환불이 불가하므로 Original ticket 내역 + 승객의 자필 환불신청서 + 여권사본과 함께 RA신청하여 주시기 바랍니다. ---> Auto 환불 가능. 단, 발권과 환불이 반드시 같은 agency 에서 이루어져야 함. (8/10~)
2. 필요서류: 승객의 자필 환불신청서(내용:이름, 티켓번호, 환불요청문구, 서명 포함) + 여권사본을 seltohy@uzairways.com 으로 보내주시기 바랍니다. (환불신청서에 반드시 환불사유와 바우처가 아닌 '현금'환불요청 내용이 포함되어야 합니다. - 사유 예시: 여행계획 없음, 출장취소 등)
- 필요서류를 메일로 보낼 때 제목을 [환불/여행사이름/항공권번호] 의 양식대로 환불일이 포함된 달의 말일까지 보내주시기 바랍니다.
현재 바우처 환불 또한 이루어지고 있으니, 39번 공지를 참고하시어 신청하여주시기 바랍니다.
감사합니다. |