## 12/31 새로운 환불공지 게시글을 확인해주시기 바랍니다 ##

(12/7 수정)

(수정사항)
1) 수수료 웨이버 적용범위
2) 웨이버코드변경


안녕하세요, 에티오피아 항공입니다.

GDS 의 오토환불기능이 재오픈되었습니다.
기존 RA 상신건들은 모두 리젝 또는 펜딩상태입니다.
아래 사항 참고하여 발권한 GDS에서 직접 오토환불 진행해주시기 바랍니다.
펜딩상태의 티켓을 오토환불하는경우 해당 RA건은 삭제/취소해주시기 바랍니다. ==> 삭제하지않아도 됨


1. 코로나로 인한 노쇼패널티 웨이버 - 2020년 이내 환불시
> 환불할 티켓 규정상 노쇼패널티 규정이 있는 경우
웨이버 적용 범위는 환불할 티켓의 1) 발권일 01MAR20 ~ 31DEC20 또는 2) 탑승일 01MAR20 ~ 31MAR21 입니다.
해당하는경우 GDS 환불시 웨이버코드란에 HDQ433E/COVID19 을 입력하고 노쇼수수료없이
환불수수료만 적용하여 환불합니다.
수수료없는 항공권의 경우 입력할필요없습니다.
길어서 입력되지 않는 경우 HDQ433E 까지만 입력 가능


2. 2020년 12/31까지 환불하는경우 환불수수료 웨이버 불가
> 비운항, 코로나사유 관계없이 모든 환불에 대해서 규정에 따른 환불수수료 적용합니다.
단, 2021년 1/1 이후 환불시 환불수수료/노쇼수수료 모두 적용하지않습니다.
YQ TAX 환불불가


3. YQ TAX는 모든 티켓의 환불에 대해 환불불가
> 정상운항, 비운항, 코로나 전/후 관계없이 무조건 환불불가


4. 간혹 쿠폰상태가 이미 RFND로 선 변경처리된 경우
> etkorea@sharp.co.kr 대표메일로 티켓번호/RA 번호를 보내주시기 바랍니다.



그동안 오토환불기능 차단으로 불편끼쳐드려 죄송합니다.
업무에 협조해주셔서 감사합니다.


예약발권부 02-733-0325, 영업부 02-756-0316, 대표메일 etkorea@sharp.co.kr

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(기존 11/27공지)

안녕하세요, 에티오피아 항공입니다.

GDS 의 오토환불기능이 재오픈되었습니다.
기존 RA 상신건들은 모두 리젝 또는 펜딩상태입니다.
아래 사항 참고하여 발권한 GDS에서 직접 오토환불 진행해주시기 바랍니다.
펜딩상태의 티켓을 오토환불하는경우 해당 RA건은 삭제/취소해주시기 바랍니다.

1. 코로나로 인한 노쇼패널티 웨이버
> 환불할 티켓 규정상 노쇼패널티 규정이 있는 경우
웨이버 적용 범위는 환불할 티켓의 탑승일 01MAR20 ~ 31DEC20 입니다.
해당하는경우 GDS 환불시 웨이버코드란에 HDQ433C/COVID19 을 입력하고 노쇼수수료없이
환불수수료만 적용하여 환불합니다.
수수료없는 항공권의 경우 입력할필요없습니다.
길어서 입력되지 않는 경우 HDQ433C 까지만 입력 가능

2. 2020년 12/31까지 환불하는경우 환불수수료 웨이버 불가
> 비운항, 코로나사유 관계없이 모든 환불에 대해서 규정에 따른 환불수수료 적용합니다.
단, 2021년 1/1 이후 환불시 환불수수료/노쇼수수료 모두 적용하지않습니다.
YQ TAX 환불불가

3. YQ TAX는 모든 티켓의 환불에 대해 환불불가
> 정상운항, 비운항, 코로나 전/후 관계없이 무조건 환불불가

4. 간혹 쿠폰상태가 이미 RFND로 선 변경처리된 경우
> etkorea@sharp.co.kr 대표메일로 티켓번호/RA 번호를 보내주시기 바랍니다.

그동안 오토환불기능 차단으로 불편끼쳐드려 죄송합니다.
업무에 협조해주셔서 감사합니다.

예약발권부 02-733-0325, 영업부 02-756-0316, 대표메일 etkorea@sharp.co.kr