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판매가 [재공지] 업데이트 [중요] COVID-19로 인한 안내 사항
작성자
영업부
최초작성일
20/03/19 15:01
등록일
20/03/27 09:30
조회수
3336
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    3월26일자 첨부파일 다운로드에 문제가 있어 새로운 게시물에 첨부 파일 새로 업로드 하였습니다.

    업무에 참조 부탁 드립니다. 

     

     감사합니다.

     

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    안녕하세요,

     

    2020년 3월 26일부로 업데이트 된 내용을 안내 합니다.

     

    첨부화일을 다운 받으시어 업무에 참조 부탁 드립니다. 

     

     

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    안녕하세요,

     

    2020년 3월 24일 09:00부로 업데이트 된 사항을 안내 드립니다.

    첨부화일을 확인 하시어 업무에 참조 부탁 드립니다.

     

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    안녕하세요,

     

    20년 3월 23일 09:00시 부로 업데이트 된 사항을 안내 합니다.

    첨부화일을 확인 하시어 업무에 참조 부탁 드립니다.

     

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    안녕하세요 에미레이트 항공입니다

    <2020년 3월 20일 10:25분 업데이트 >

     실시일: 2020 3월 19일부터 하기의 규정대로 안내됨을 공지 하오니 업무에 착오 없으시길 바랍니다.

     *2020년 3월 31일까지 구매 완료된 항공권인 경우 

    •   여행금지: 정부에서 공식적으로 여행금지 안내된 국가 (도시)로의 여행
    •   여행제한:  정부에서 안내된 여행 제한 안내된 국가(도시)로의 여행
    •   여행검역강화/비자(visa) 변경: 출발 및 도착의 검역이 의무 사항인 국가(도시)로의 여행
    •   지역 봉쇄: 해당 국가의 봉쇄로 인해 공항에 도착을 할 수 없는 경우
    •   비행편 취소: 에미레이트 항공에 의해 항공편이 취소된 경우

     

    상기의 5가지에 해당되는 승객의 예약인 경우의 Rebooking,/Keep your ticket / 환불 및 노쇼 (Refund & Noshow)

     

    • Change and Reissue 는 구매한 항공권 유효기간 안에 any origin or destination 으로 변경 가능하며, 운임 차액이 발생할 경우에는 지불되어야 합니다. 변경시 항공권 리마크 와 AUTH 칸에 " ROGW006 DUE COVID-19"를 입력하세요.
    •  Keep your ticket : 기존의 예약은 취소 한 후 승객의 항공권을 open인 상태로 둡니다.    

        -이에 구매한 항공권의 유효기간안에 다시 항공권을 재사용 하시면 됩니다.

        - 본 항공권은 새로운 항공권을 위한  payment로 징수되며 차액 발생시에는 추가 금액을 징수 합니다.

    •  환불(Refund) 및 노쇼 (NO-SHOW)

    - 최초구매된 (Original ticket)의 항공권의 규정에 따라 환불 및 no-show rule이 적용됩니다.

    - Non-refundable 항공권이라면, 역시 규정에 준하여, 환불이 불가 합니다. 대신 승객은 상기의 keep your ticket의  옵션을 적용하실 수 있습니다.

    감사합니다.