에미레이트 항공에서 안내 합니다.

적용: 2022년 8월 8일 발권일 부터

이미 발권완료된 항공권의 SPELL CHANGE (Name Correction)으로 인해 새롭게 발권을 해야 하는 경우에 대해 안내 드립니다.

단, 탑승일이 48시간 이상 남은 예약만 진행됩니다. 

또한 하기 요청은 업무시간 9시~13시 중에만 요청 가능합니다.

1. Original PNR에서 Name Correction Fee -02G  USD30을 Name Correction 기능을 선택하여  EMD로 발행한다. (2명이상 한 PNR인 경우 해당 승객을 디바이드 한 후 NAME CORRECTION EMD발행)

    (EMD발행 시에는 Endorsement에 반드시 Name Correction Fee라고 명시 한다)
 

2. 맞는 이름으로 새 예약을 생성한다 (중요: 1번의 PNR(오리진 PNR) 과 반드시 동일한 GDS와 PCC코드로 잡아야 한다)

    (만약 전 구간에 대한 좌석이 없을 경우, 예약을 할 수 있는 구간만 예약을 완료하고 krgroup@emirates.com으로 

     기존 PNR+환불수수료 금액 명시+Name correction EMD번호+신규 PNR을 작성한다)

3. 올바릉 이름의 PNR이 확약이 되면 오리진 PNR의 예약을 취소한다.

4. 오리진 항공권 번호를 Auto-Refund 진행한다. 

    (환불 수수료가 있는 운임이였다면, 환불수수료는 면제 된다)

5. 새롭게 생성한 (맞는 이름으로 재예약한) PNR에 대해 새 항공권 발행

     <올바른 이름으로 발권할 항공권 Endorsement란에  <NAME CORRECTION/오리진 항공권번호 기입>

    (오리진 항공권의 운임과 TAXES모두 보장합니다. 이에 오리진 항공권과 동일하게 발권- 운임 보장/TAXES보장)

6. 상기 5번이 최종 완료된 후 krgroup@emirates.com으로 기존 항공권 번호, EMD번호,환불 수수료 금액 명시 (웨이버됨),새 항공권 번호를 반드시 알려준다) - (최종 보고 누락시 ADM대상이 될 수 있습니다.)

감사합니다.