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공지사항 코파항공 ULTRA FLEXIBLE WAIVER GUIDELINES 업데이트(자발적변경시_21.6.8v)
작성자
Discover the World Korea
최초작성일
21/01/08 18:31
등록일
21/01/08 18:31
조회수
219
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UPDATE - ULTRA FLEXIBLE WAIVER GUIDELINES FOR VOLUNTARY CHANGES (21.06.08 version)

 

COVID-19 상황에 따른, 자발적변경시 ULTRA FLEXIBLE WAIVER 가이드라인이 업데이트 되었습니다.

 

WAIVER CODE: W5200410CVNW 

 

*Original travel date 발권일이 2020년 8월 31일까지로 연장되었습니다. 

 

조건

  • Applies to tickets issued until: August 31st, 2020
  • Original travel dates until: June 30th, 2021
  • New travel date must be completed by: December 31st, 2021 

 

추가정보

 

Option A: 항공편 또는 날짜변경시

  • 동일캐빈 예약시 변경 fee 와 fare difference는 면제됨

 

Option B: 출발지 또는 목적지 변경시

  • Original route가 취소되지 않았을때, Change fee는 면제되나 Fare difference 는 부과될수있음.
  • Original route가 취소되었을때, Change fee와 Fare difference가 면제됨. 단,  original ticket과 동일한 캐빈내여야 하며 새로운 destination은 동일 국가이거나 지역이여야함.

 

고객이 리펀드를 요청하는 경우 아래의 옵션을 선택하실 수 있습니다. 

1. Pending reservation 취소후 재예약, according to the parameters described for date and flight changes.

2. 크레딧으로 보유 (get an additional 20% 추가 크레딧지급) : December 31, 2021 까지 사용가능.

  • Premium seats 요청 등 기타 추가서비스 요청시 항공편 상황에 따라 제공가능함
  • ConnectMiles 고객, PreferMember는 최대 10,000 엑스트라마일이 적립가능함 depending on their status.
  • 크레딧으로 구매가능한 항목: fares, fuel charges, service fees, change fees, baggage fees, fares difference and preferred seats additional services.

 

*[재정리] 현재, 두가지의 웨이버코드가 유효합니다. 

  Ultra Flexible Waiver  FlexibleWaiver-New Tickets 
Waiver code W5200410CVNW W5200901CVNW 
Tickets issued  Until August 31, 2020

September 1, 2020 to

June 30 , 2021 
Original flight date  Until June 30th, 2021  From September 1, 2020 
Last date for change  No deadline 

Before the original date of travel

Pax No Show, all charges apply

New travel date must be completed by  Until December 31, 2021  Until December 31, 2021 
Change fee  Exempt  Exempt 
Fare difference  Exempted As long as it is in the same cabin

Exempted As long as it is in the same cabin

Except during high season 
Changes allowed  Up to 3 changes  Up to 3 changes 
Change of origin/destination  Allowed within the same region  Fare difference applies 

 

*노쇼 또는 February 1, 2020 이전의 OPEN 티켓은 COVID-19 waivers가 적용되지 않습니다. 

 

 

[중요사항]

  • 변경은 3회까지 허용됩니다.
  • 230 Stock에 대해서만 적용됩니다
  • Change fee 는 면제됩니다.
  • Companion rewards tickets 에 적용됩니다.
  • endorsement box/field and in an OSI 에 웨이버코드를 꼭 넣어주셔야합니다.

 

 

문의사항이 있으시면 이메일 copa_kr@discovertheworld.co 로 보내주세요.

감사합니다

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