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공지사항 항공기 기종 변경의 영향을 받는 항공편 처리 지침 (19NOV’20)
작성자
에바항공
최초작성일
20/11/27 14:52
등록일
20/11/27 14:52
조회수
369
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1. 적용 대상

확약된 에바항공/유니항공(BR/B7) 프리미엄 이코노미 항공권을 소지한 승객 중 항공기 기종 변경의 영향을 받은 승객

 

2. 예약 변경

(1) 항공권 유효기간 내에서, 재발행 수수료 없이 1회에 한하여 아래의 옵션 중 하나를 선택할 수 있으며, 항공권은 적절하게 재발행 되어야 합니다.

A. 동일한 항공편의 재조정된 이코노미 예약 클래스로 변경을 허용하는 경우, 과거 날짜를 기준으로 재계산된 운임/세금 차액은 환불 받을 수 있습니다. (또는)

B. 운임 규정에 따라 다른 날짜에 동일한 노선의 지정된 이코노미 클래스로 변경하는 경우, 과거 날짜를 기준으로 재계산된 운임/세금 차액을 지불하거나 환불 받을 수 있습니다. 기존에 예약한 K / L / T 클래스는 Y로, 반면 P클래스는 M / B / Y 클래스로 재예약해야 합니다. (또는)

C. 다른 날짜에 동일한 노선의 프리미엄 이코노미 클래스로 변경가능하며, 이때 과거 날짜를 기준으로 발생한 운임/세금 차액을 지불하거나 환불 받을 수 있습니다.

D. 운임 규정에 따라 다른 날짜에 동일한 노선의 비즈니스 클래스로 변경하는 경우, 과거 날짜 기준으로 운임/세금 차액을 지불해야 합니다.

(2) 항공권 재발행 시, 엔돌스먼트 박스에 “REISU DUE TO BRxxx/DDMMM AIRCRAFT CHANGE” 문구가 반드시 명시되어야 합니다.

 

3. 환불

환불 시, 항공권 및 구입한 부가서비스 취소 수수료가 면제됩니다.

A. 전체 미사용 항공권 : 보고된 Net fare 전액 환불

B. 부분 사용 항공권 : 미사용 Net fare 환불

 

4. 변경 수수료가 면제되어 재발행된 항공권을 자발적으로 변경 또는 환불을 요청하는 경우 해당 수수료는 면제되지 않습니다.

 

5. 그룹 탑승객

발권 여행사에 문의하십시오.

 

6. 무료, 할인 항공권

ID/AD/DM과 같은 항공권은 적용 불가합니다.

 

 

관계자 여러분들의 협조와 노고에 진심으로 감사드립니다.

 

예약발권부 : (02) 756-0015

영업부 : (02) 724-7157~9, 7181