9월 추가 결항이 있어 공지 드립니다.
7월23일에 공지해 드렸던 취소 운항 일자 외에 9월2일/3일/4일/6일/8일/9일/10일/11일/13일/15일/16일/17일/18일/20일/22일/23일/24일/25일/27일/29일/30일 취소가 추가 되었습니다.
이에, 9월 전 항공편 운항이 취소 되었습니다.
*기존 운항편에 ‘UN’으로 처리되어 여행사 Q message 로 전송되었습니다.
변경 및 환불에 대한 규정은 아래 가이드 라인 참고하시기 바랍니다.
업무에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
영국항공 드림
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안녕하세요, 영국항공입니다.
9월 운항 스케쥴 결항 관련하여 공지 드립니다.
BA018 (인천/런던) : 월/토요일 비운항 - 9월1일/5일/7일/12일/14일/19일/21일/26일/28일
BA017 (런던/인천) : 금/일요일 비운항 - 9월4일/6일/11일/13일/18일/20일/25일/27일
*참고로 9월 운항일정은 아래와 같습니다.
편명 (구간)
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운항요일
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운항 날짜
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BA018 (인천/런던)
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화,수,목,금,일
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9월2일/3일/4일/6일/8일/9일/10일/11일/13일/15일/16일/17일/18일/20일/22일/23일
/24일/25일/27일/29일.30일
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BA017 (런던/인천)
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월,화,수,목,토
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9월1일/2일/3일/5일/7일/8일/9일/10일/12일/14일/15일/16일/17일/19일/21일/22일
/23일/24일/26일/28일/29일/30일
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취소된 일자에 대해 기존 운항편에 ‘UN’으로 처리되어 여행사 Q message 로 전송되었습니다. 아래 가이드라인으로 진행하시기 바랍니다.
(BA125 티켓에 한함)
*환불 : 원래 항공권 규정과 상관없이 무료 환불 가능/ 여행사 자체 환불
OSI 와 REFUND REMARK사항에 “INVOL REFUND DUE TO BA018(BA편명) /01SEP (해당날짜) CXXLD” 입력 하신 후 GDS를 통해 AUTO REFUND 진행
*변경 : 여행사 자체 처리 가능
1) 가장 최근에 업데이트 된 본사 결항 항공편 관련 변경 및 환불 처리 내용 참고 (Updated 22/06/2020 02.53 PM (BST)
https://www.britishairways.com/ko-kr/traveltrade/bookings-policies/policies/askba?faqid=8166
=>Coronavirus country restriction/cancellations – Update 4-21May 2020 at 1517 hours (UK)/Guideline 1)
-출발일 : 티켓 유효기간 내 변경 1회 무료
-동일 CLASS 또는 동일 CLASS 가 없는 경우, 동일 Cabin 내 가능한 제일 낮은 class 로 예약 후 INVOL REISSUE 진행
END BOX 및 OSI 사항에 “ INVOL REISSUE DUE TO BA018(BA편명)/05SEP(해당날짜) CXXLED “ 입력
-아래 2) BWC 규정의 ‘Original Ticket Value로 항공권 교환 ‘ 옵션으로도 사용가능
2) “Book with Confidence “ 내용 참고 (UPDATE – v11 22nd July 2020 )
https://www.britishairways.com/assets/pdfs/other/book-with-confidence-gds-faq.pdf-
-기존예약의 해당 여행일자는 2020년3월14일~ 9월30일까지로 연장되었습니다. (이전 : ~ 8월31일까지)
- Credit for future travel : ‘Original Ticket Value로 항공권 교환’ 옵션의 여행기간은 30APR2022입니다.
3) Coronavirus- British Airways onto Qatar flights 내용 참고 (UPDATE4 – 23July at 1100 Hours(UK time)
https://www.britishairways.com/en-kr/traveltrade/bookings-policies/policies/askba?faqid=8181
-기준 : 취소이전에 발권된 항공권으로 3월29일~10월24일 여행일자의 항공이 취소된 경우
- 출발일 20년 10월 24일까지 변경 1회 무료
-일정 변경 가능/출도착지 변경 불가 : 인천/런던 => 도하경우 ex: 인천/도하/런던 V.V
동일 Cabin 내 가능한 제일 낮은 class 로 예약 후 INVOL REISSUE 진행
OSI 사항에 “ QR INVOL REROUTE DUE BA CANX PER BA/QR AGREEMENT “ 반드시 입력
OS QR 손님 연락처 입력 필수
단, 도하경유시 UK 입국 한국인 2주 자가격리면제에 해당되지 않습니다.
아래 이전 공지드렸던 ‘영국입국자에 대한 자가격리 면제 대상 국가 안내’ 참고하시기 바랍니다.
https://www.topasweb.com/home/airhomeinfo/AirhomeinfoBoardHomeView.do?infoCd=BA
실시간 업데이트되는 내용은 영국항공 여행사 전용사이트
https://www.britishairways.com/ko-kr/traveltrade 의 '실시간 업데이트’에서 자세한 내용 확인 가능합니다.
추가 문의사항은 영국항공 콜센터 02-3483-3337로 문의 주시기 바랍니다.
업무에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. |