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항공권 발행일에 따라 바우처 신청가능여부가 달라지오니,
10월 8일에 공지 된 71번 공지사항을 참고해주시기 바랍니다.
(*08OCT수정공지*중요) COVID-19 관련 변경수수료 면제지침 및 Voucher 전환 안내
감사합니다.
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(2020.8.4 수정공지)
안녕하십니까?
AV Voucher 신청절차 및 Voucher 사용방법 업데이트 된 내용 안내드립니다.
*대상
: 04Mar~ 31Oct20 출발하는 AV비행편을 포함하는 AV stock(134) 항공권 (Lifemiles로 발급된 항공권 제외)
* 금액
: 미사용 구간의 총액
(환불수수료 면제, 단, 발권 시 지불된 핸들링수수료는 환불불가, 출발편 사용한 항공권의 경우 남은 미사용구간에 적용가능)
* 발급소요기간
: 신청일로부터 20일 이내
* 신청방법
: 아비앙카 공식홈페이지 Form 작성 및 신청
* Voucher는 발급 후 이메일로 전송되므로 반드시 정확한 이메일 입력필수
* 유의사항
: 1. 여러명의 예약이 있는 경우 PNR Divide 후 신청
(PNR별로 발행 됨. 승객 여러명이 한 개의 PNR에 함께 있는 경우 총 합계 금액만큼의 바우처 한 장이 발행 됨)
2. 발급된 Voucher는 타인에게 양도불가, 현금으로 환불불가
3. 항공권 유효기간 내 Voucher 전환 신청 필수 (유효기간 만료 후 바우처 전환 불가)
4. PNR이 만료된 경우(PURGED) 새로운 PNR 생성하여 신청 필수 (AV PNR 번호입력)
* NM1 KIM/DAEHAN MR
* APE-승객Email 주소
* RU 1A HK1 ICN 13JUL/RETAIN COVID-19 (PNR 생성일기재)
* IU AV NN1 GFFT ICN/P1
* FO-134-1234567890E1SEL01JAN20/17380263/P1(FO-항공권번호E1발행지발행일/IATA번호/P1)
*Voucher 사용기간
: 2021년 12월 31일 이전까지 사용필수
* Voucher 사용처
1) 신규 항공권 구매 (여행일은 2021년 12월 31일 이내 완료조건)
* Avianca 자체편 또는 AV편명의 코드쉐어 운항편에 한함
2) special services, 수수료, 초과수하물 등의 추가금액 발생 시
* 항공권 구매 시 Voucher 사용방법
1) 최초 항공권을 여행사에서 구매한 경우 : 여행사 통해 신규 예약 진행
2) 최초 항공권 을 Avianca 공식 홈페이지/지점/콜센터를 통해 구매한 경우 : 아비앙카 홈페이지/지점/콜센터 통해 신규 예약 진행
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PNR PURGE
방지를 위해
최초 발권한 PNR
유지 방법
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• [ Amadeus ]
RU 1A HK1 ICN 12MAY/RETAIN COVID19
Where:
RU – entry
1A – GDS
HK1 – Number of passengers in the booking
ICN – Station of action
12MAY – Date of Action
Retain COVID 19 – Reason for retention of booking
• [ Travelport ]
RT.T /DATE* COVID 19
DATE - date of Action
• [ Sabre and Abacus ]
0OTHYYGK1ICN10APR- COVID 19
ICN=city code
10APR= date of Action
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보다 자세한 사항은 아래 링크를 통해 확인 부탁드립니다.
https://www.avianca.com/uk/en/about-us/news-center/avianca-news/terms-conditions-bonus-avianca/
*바우처 관련 문의사항은(발급현황/오류 등) 아비앙카 본사 홈페이지 chat 메뉴를 통해 확인 부탁드립니다.
https://chat1-i6.getcom.com.sv/inconcert/apps/webdesigner/AviancaDotEn_horario?token=4A081D2471D675F89FE15922C49821D5
추가 문의사항은 AVSALES@PAAGRP.CO.KR 으로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다
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(2020.6.10 수정공지)
안녕하십니까?
AV EMD Voucher 신청절차 및 Voucher 사용안내 드립니다.
*대상
: 04Mar~ 31Oct20 출발하는 AV비행편을 포함하는 AV stock(134) 항공권 (Lifemiles로 발급된 항공권 제외)
* 금액
: 미사용 구간의 총액
(환불수수료 면제, 단, 발권 시 지불된 핸들링수수료는 환불불가, 출발편 사용한 항공권의 경우 남은 미사용구간에 적용가능)
* 발급소요기간
: 신청일로부터 20일 이내
* 신청방법
: 아비앙카 공식홈페이지 Form 작성 및 신청
* Voucher는 발급 후 이메일로 전송되므로 반드시 정확한 이메일 입력필수
* 유의사항
: 1. 여러명의 예약이 있는 경우 PNR Divide 후 신청
(PNR별로 발행 됨. 승객 여러명이 한 개의 PNR에 함께 있는 경우 총 합계 금액만큼의 바우처 한 장이 발행 됨)
2. 발급된 Voucher는 타인에게 양도불가, 현금으로 환불불가
3. 항공권 유효기간 내 Voucher 전환 신청 필수 (유효기간 만료 후 바우처 전환 불가)
4. PNR이 만료된 경우(PURGED) 새로운 PNR 생성하여 신청 필수 (AV PNR 번호입력)
* NM1 KIM/DAEHAN MR
* APE-승객Email 주소
* RU 1A HK1 ICN 13JUL/RETAIN COVID-19 (PNR 생성일기재)
* IU AV NN1 GFFT ICN/P1
* FO-134-1234567890E1SEL01JAN20/17380263/P1(FO-항공권번호E1발행지발행일/IATA번호/P1)
*Voucher 사용기간
: 2021년 6월 30일 이전까지 사용필수
* Voucher 사용처
1) 신규 항공권 구매 (여행일은 2021년 6월 30일 이내 완료조건)
* Avianca 자체편 또는 AV편명의 코드쉐어 운항편에 한함
2) special services, 수수료, 초과수하물 등의 추가금액 발생 시
* 항공권 구매 시 Voucher 사용방법
1) 최초 항공권을 여행사에서 구매한 경우 : 여행사 통해 신규 예약 진행
2) 최초 항공권 을 Avianca 공식 홈페이지/지점/콜센터를 통해 구매한 경우 : 아비앙카 홈페이지/지점/콜센터 통해 신규 예약 진행
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PNR PURGE
방지를 위해
최초 발권한 PNR
유지 방법
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• [ Amadeus ]
RU 1A HK1 ICN 12MAY/RETAIN COVID19
Where:
RU – entry
1A – GDS
HK1 – Number of passengers in the booking
ICN – Station of action
12MAY – Date of Action
Retain COVID 19 – Reason for retention of booking
• [ Travelport ]
RT.T /DATE* COVID 19
DATE - date of Action
• [ Sabre and Abacus ]
0OTHYYGK1ICN10APR- COVID 19
ICN=city code
10APR= date of Action
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보다 자세한 사항은 아래 링크를 통해 확인 부탁드립니다.
https://www.avianca.com/co/es/sobre-nosotros/centro-noticias/noticias-avianca/terminos-condiciones-bono-avianca/#in
추가 문의사항은 AVSALES@PAAGRP.CO.KR 으로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다
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(2020.5.25 수정공지)
안녕하십니까?
AV EMD Voucher 신청절차 및 Voucher 사용안내 드립니다.
*대상
: 04Mar~ 31Oct20 출발하는 AV비행편을 포함하는 AV stock(134) 항공권 (Lifemiles로 발급된 항공권 제외)
* 금액
: 미사용 구간의 총액
(환불수수료 면제, 단, 발권 시 지불된 핸들링수수료는 환불불가, 출발편 사용한 항공권의 경우 남은 미사용구간에 적용가능)
* 발급소요기간
: 신청일로부터 20일 이내
* 신청방법
: 아비앙카 공식홈페이지 Form 작성 및 신청
* Voucher는 발급 후 이메일로 전송되므로 반드시 정확한 이메일 입력필수
* 유의사항
: 1. 여러명의 예약이 있는 경우 PNR Divide 후 신청
(PNR별로 발행 됨. 승객 여러명이 한 개의 PNR에 함께 있는 경우 총 합계 금액만큼의 바우처 한 장이 발행 됨)
2. 발급된 Voucher는 타인에게 양도불가, 현금으로 환불불가
* Voucher 사용기간
: 2021년 6월 30일 이전까지 사용필수
* Voucher 사용처
1) 신규 항공권 구매 (여행일은 2021년 6월 30일 이내 완료조건)
* Avianca 자체편 또는 AV편명의 코드쉐어 운항편에 한함
2) special services, 수수료, 초과수하물 등의 추가금액 발생 시
* 항공권 구매 시 Voucher 사용방법
1) 최초 항공권을 여행사에서 구매한 경우 : 여행사 통해 신규 예약 진행
2) 최초 항공권 을 Avianca 공식 홈페이지/지점/콜센터를 통해 구매한 경우 : 아비앙카 홈페이지/지점/콜센터 통해 신규 예약 진행
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PNR PURGE
방지를 위해
최초 발권한 PNR
유지 방법
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• [ Amadeus ]
RU 1A HK1 ICN 12MAY/RETAIN COVID19
Where:
RU – entry
1A – GDS
HK1 – Number of passengers in the booking
ICN – Station of action
12MAY – Date of Action
Retain COVID 19 – Reason for retention of booking
• [ Travelport ]
RT.T /DATE* COVID 19
DATE - date of Action
• [ Sabre and Abacus ]
0OTHYYGK1ICN10APR- COVID 19
ICN=city code
10APR= date of Action
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보다 자세한 사항은 아래 링크를 통해 확인 부탁드립니다.
https://www.avianca.com/co/es/sobre-nosotros/centro-noticias/noticias-avianca/terminos-condiciones-bono-avianca/#in
추가 문의사항은 AVSALES@PAAGRP.CO.KR 으로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다
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(2020.5.12 수정공지)
안녕하십니까?
AV EMD Voucher 신청절차 및 Voucher 사용안내 드립니다.
*대상
: 04Mar~ 31Oct20 출발하는 AV비행편을 포함하는 AV stock(134) 항공권 (Lifemiles로 발급된 항공권 제외)
* 금액
: 미사용 구간의 총액
(환불수수료 면제, 단, 발권 시 지불된 핸들링수수료는 환불불가, 출발편 사용한 항공권의 경우 남은 미사용구간에 적용가능)
* 발급소요기간
: 신청일로부터 20일 이내
* 신청방법
: 아비앙카 공식홈페이지 Form 작성 및 신청
* Voucher는 발급 후 이메일로 전송되므로 반드시 정확한 이메일 입력필수
* 유의사항
: 1. 여러명의 예약이 있는 경우 PNR Divide 후 신청
(PNR별로 발행 됨. 승객 여러명이 한 개의 PNR에 함께 있는 경우 총 합계 금액만큼의 바우처 한 장이 발행 됨)
2. 발급된 Voucher는 타인에게 양도불가, 현금으로 환불불가
* Voucher 사용기간
: 2021년 6월 30일 이전까지 사용필수
* Voucher 사용처
1) 신규 항공권 구매 (출발일은 2021년 6월 30일 이내)
* Avianca 자체편 또는 AV편명의 코드쉐어 운항편에 한함
2) special services, 수수료, 초과수하물 등의 추가금액 발생 시
* 항공권 구매 시 Voucher 사용방법
1) 최초 항공권을 여행사에서 구매한 경우 : 여행사 통해 신규 예약 진행
2) 최초 항공권 을 Avianca 공식 홈페이지/지점/콜센터를 통해 구매한 경우 : 아비앙카 홈페이지/지점/콜센터 통해 신규 예약 진행
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PNR PURGE
방지를 위해
최초 발권한 PNR
유지 방법
|
• [ Amadeus ]
RU 1A HK1 ICN 12MAY/RETAIN COVID19
Where:
RU – entry
1A – GDS
HK1 – Number of passengers in the booking
ICN – Station of action
12MAY – Date of Action
Retain COVID 19 – Reason for retention of booking
• [ Travelport ]
RT.T /DATE* COVID 19
DATE - date of Action
• [ Sabre and Abacus ]
0OTHYYGK1ICN10APR- COVID 19
ICN=city code
10APR= date of Action
|
보다 자세한 사항은 아래 링크를 통해 확인 부탁드립니다.
https://www.avianca.com/co/es/sobre-nosotros/centro-noticias/noticias-avianca/terminos-condiciones-bono-avianca/#in
추가 문의사항은 AVSALES@PAAGRP.CO.KR 으로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다
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(2020.4.3 공지)
안녕하십니까?
AV EMD Voucher 신청절차 및 Voucher 사용안내 드립니다.
대상
: 04Mar~ 31May20 출발하는 AV비행편을 포함하는 AV stock(134) 항공권 (Lifemiles로 발급된 항공권 제외)
* 금액
: 미사용 구간의 총액
(환불수수료 면제, 단, 발권 시 지불된 핸들링수수료는 환불불가, 출발편 사용한 항공권의 경우 남은 미사용구간에 적용가능)
* 발급소요기간
: 신청일로부터 20일 이내
* 신청방법
: 아비앙카 공식홈페이지 Form 작성 및 신청
* Voucher는 발급 후 이메일로 전송되므로 반드시 정확한 이메일 입력필수
* 유의사항
: 1. 여러명의 예약이 있는 경우 PNR Divide 후 신청
(PNR별로 발행 됨. 승객 여러명이 한 개의 PNR에 함께 있는 경우 총 합계 금액만큼의 바우처 한 장이 발행 됨)
2. 발급된 Voucher는 타인에게 양도불가, 현금으로 환불불가
* Voucher 사용기간
: 2020년 12월 31일 이전까지 사용필수
* Voucher 사용처
1) 신규 항공권 구매 (출발일은 2021년 3월 31일 이내)
2) special services, 수수료, 초과수하물 등의 추가금액 발생 시
* 항공권 구매 시 Voucher 사용방법
1) 최초 항공권을 여행사에서 구매한 경우 : 여행사 통해 신규 예약 진행
2) 최초 항공권 을 Avianca 공식 홈페이지/지점/콜센터를 통해 구매한 경우 : 아비앙카 홈페이지/지점/콜센터 통해 신규 예약 진행
보다 자세한 사항은 아래 링크를 통해 확인 부탁드립니다.
https://www.avianca.com/co/es/sobre-nosotros/centro-noticias/noticias-avianca/terminos-condiciones-bono-avianca/#in
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