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공지사항 [아에로멕시코] [EXPIRED] ICN-MEX구간 2022년 11월부터 2023년 3월까지 운휴 안내 및 항공권 처리지침
작성자
AM항공
최초작성일
22/09/19 09:30
등록일
22/09/19 09:30
조회수
1988
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//////////////////////////[EXPIRED]////////////////////////////

 

안녕하세요 AEROMEXICO입니다.


러시아-우크라이나 전쟁 여파로 인하여 2022년11월~2023년3월 까지 인천-멕시코시티 직항 항공편의 추가 운휴가 결정되었습니다.
해당 기간 동안 발권 된 항공권에 대하여 아래와 같이 처리 지침 공지 드리오니 확인하시어 업무에 참고하시기 바랍니다.

1. 대상 항공권: 여행 기간 2022년 6월1일부터 2023년 3월 26일의 항공권 중 AM91 혹은 AM90편이 포함된 항공권

2. 처리지침: 1. 지불 수단으로의 환불
                     *BSP link RA를 통하여 페널티 없이 환불 신청 (Remark: RFND Due to capacity adjustment ICN)
                  2. 미주경유 대체편으로의 재발행
                     *재발행은 반드시 본사 콜센터를 통하여 이루어져야 합니다.
                       전화 1-800-237-6639, 혹은 www.aeromexico.com 홈페이지 내 Live chat을 통하여 재발행 요청

3. 주의사항:  반드시 기 발행된 항공편의 출발일 이전에 처리 되어야 하며, 대체편 이용 요청 시 예정되었던 항공편의 앞뒤 3일 이내로의 항공편으로만 변경만 가능.

 

이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

 

AEROMEXICO