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공지사항 [아에로멕시코] 2020년 3월 15일 이전까지 발권한 항공권 COVID-19 관련 변경 및 환불 지침 안내
작성자
AM 항공
작성일
20/03/26
최종수정일
20/03/26
조회수
493
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안녕하세요, 아에로멕시코입니다.

 

 

코로나바이러스 (COVID-19) 관련 변경 지침 안내 드리오니 업무에 참고 바랍니다.

 

 

*GDS를 통해 2020년 3월 15일 이전까지 발권된 139 STOCK 항공권에 한하여 해당 지침 승객당 1회만 적용 가능

 

 

 

 

 

 

 

[변경 시 선택사항]

 

 

  • 기존과 동일한 여정이지만 기존요금과 비교하여 차액이 발생하는 경우 변경패널티 1회 면제되나 차액 징수

  • 기존과 상이한 여정으로 변경 시 변경 패널티 1회 면제 가능하나 요금차액 발생 시 징수

  • 재예약하는 출발일자가 **변경가능출발일자 이후이며 *재발행 처리기한 내로 변경을 진행 하는 경우, 변경 패널티만 1회 면제 가능하나 요금차액 발생 시 징수

  • 사용하지 않는 항공권의 경우, 기존 항공권 발권일로부터 1년 유예 가능하나 *재발행 처리기한 이후 변경 시 변경 패널티 및 요금차액 징수

  • OAL로 RRT 변경 불가

 

 

 

[변경 시 필수 입력사항]

 

 

  • TOUR CODE BOX 입력사항 안내: 상기 명시되어 있는 해당 IT CODE 반드시 입력하여 진행

        IT CODE 미 입력 또는 잘못 입력 시 DEBIT 발생

 

 

  • OSI 입력사항 안내: AM VOLUNTARY CHANGES PER CORONAVIRUS

 

 

 

 

[환불 시]

 

 

 

 

 

 

 

  • 바우처는 바우처 발행일로부터 1년 동안만 유효합니다. 추후 아에로멕시코 항공권 구매 시 해당 바우처 사용이 가능합니다.


  • 바우처 타인 양도 불가