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안녕하세요, 아에로멕시코입니다.
2021년 1월 11일 이후 발권된 멕시코 국내선 구간만 포함되어 있는 아에로멕시코 항공권에 한하여
NO-SHOW시, 항공권 재발행 조건이 아래와 같이 변경되었으므로 업무에 참고 바랍니다:
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BASIC
(V Class) |
CLASSIC
( R,N,E,T,Q로 시작하는 FARE BASIS에 해당) |
AM PLUS
(L,H,K,U,M,B,W로 시작하는 FARE BASIS에 해당) |
FLEXIBLE
(Y Class) |
COMFORT/PREMIER
(I,D Classes) |
PREMIER
(J,C Classes) |
NO-SHOW 후 항공권
재사용 가능 여부 |
불가 |
불가 |
불가 |
가능 |
불가 |
가능 |
| NO-SHOW |
1) 출발 3시간 전까지 예약 취소 없이 항공편 미탑승시 적용.
2) FLEXIBLE(Y) 및 PREMIER (J,C) FARE가 아닌 그 이외의 FARE로 발권된 항공권이 NO-SHOW 나는 경우 해당항공권은 소멸 됨
3) 만약 멕시코 국내선 구간으로 발권 된 항공권 중 첫 구간이 NO-SHOW 나서 뒷 구간을 사용 못하게 된 경우, 나머지 구간 사용을 위해 첫 구간 시간으로 부터 24시간 내 아에로멕시코 본사콜센터로 ( 55-5133-4000/ 1-800-237-6639) 재사용 요청 해야 함.
예)TIJ-MEX-CUN 중 TIJ-MEX가 NO-SHOW 난 경우 나머지 구간 사용을 위해 첫 구간의 출발시간으로 부터 24시간 내 아에로멕시코 콜센터로 재사용
요청 해야 함. |
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