안녕하세요,

에어프랑스 KLM의 라이트 운임으로 여행하는 비 프리미엄 승객을 위한 기내 수하물 위탁 서비스를 안내드리니 업무에 참고하시기 바랍니다.

2021년 6월 1일부터 에어프랑스 KLM은 라이트 운임 (이코노미 운임 중 위탁 수하물이 기본제공 되지 않는 운임)을 구매하여 여행하는 비 프리미엄 승객을 대상으로 암스테르담 또는 파리 출/도착 및 환승 시 출발장에서 기내 수하물을 체크인할 수 있음을 안내하고 있습니다.

이는 기내 수하물 반입 과중으로 항공기 운항에 불편이 초래되는 상황을 방지하기 위함입니다. 기내 수하물 무료 위탁 서비스는 항공기 기내에 수하물 보관 공간이 매우 부족할 것으로 예상될 때 고객에게 안내됩니다.

비 프리미엄 승객은 상용 및 블루비즈 (bluebiz) 회원, 스카이 프라이어리티 (SkyPriority) 우대 고객, 플라잉 블루 플래티넘, 골드 및 실버 회원을 제외한 모든 승객입니다.

수하물 객실 보관이 제한될 것으로 예상되는 경우, 승객에게 출발 4시간 전 SMS 및 / 또는 출발 4시간 전 앱에서 푸시 알림을 통해 기내 수하물 위탁 요청 메시지가 발송됩니다.

위탁되는 기내 수하물로 인하여 탑승, 환승 시 별도의 불편 사항은 발생하지 않습니다.

감사합니다.