안녕하세요. 아메리칸항공입니다.
아메리칸항공의 환불 절차에 대해 공지 드립니다.
하기 내용은 아메리칸항공 운항편의 취소로 인해 웨이버를 입력하여 환불 하는 경우에만 해당됩니다.
환불 방법
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출발 전
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출발 후
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GDS 오토환불
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웨이버코드 입력 후
전액 오토 환불
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미사용 구간 운임 값을 계산하여
웨이버코드 입력 후 오토 환불**
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RA 환불
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X
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복잡한 여정으로 인해 계산이 힘들 경우
티켓 총 금액, 커미션, 웨이버코드, 계산 못하겠다는 메모 기재 후 환불 요청
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prefunds.aa.com
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AA에서 재발행을 진행한 경우 혹은 컨트롤이 AA로 넘어간 경우
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**오토환불 시 환불운임 계산이 잘못 되었을 경우 ADM이 발생됩니다.
그 외 자세한 문의사항은 저희 아메리칸항공 영업지원센터(American.support.KR@aa.com/080-822-1481) 혹은 예약센터(02-3483-3909)로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다
아메리칸항공 영업부 |