안녕하십니까.

여행 제한 조치에 따른 항공편 취소 안내 드립니다.

1. 취소 항공편

2. 구입 항공권 처리 (아래 중 택1, 번복 불가)

1) 무료 재 예약 : 기존 취소일로부터 90일 이내 1회 무료 날짜 변경

2) 트래블 펀드 적립 : 2년 유효한 트래블 펀드로 적립 가능 (항공편 예약 및 서비스 사항 구입시 사용가능, 취소 확정 이전 자발적인 날짜 변경 시 지불한 변경수수료는 적립 제외)

3) 취소 수수료 면제 후 전체 환불 : COVID-19의 전례 없는 상황으로 인한 환불 요청 폭주 상황으로 인해 최소 7개월 혹은 그 이상의 결제 주기에 걸쳐 환불이 이루어질 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. (취소 확정 이전 자발적인 날짜 변경 시 지불한 변경수수료는 환불 제외)

3. 항공권 처리 접수처

1) 콜센터 : 02-6105-2037 (한국어 서비스 / 08:00~17:00, 월~금, 공휴일 제외)

2) 한국지사 : 허효선 부장 ( hyosunny96@nate.com 메신저 )

불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

신속히 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.