안녕하세요. 비엣젯항공입니다.
2025년 7월 8일부로 변경된 스펠 체인지 규정 및 수수료 안내 드립니다.
변동 내용: 200,000 VND ->100,000 VND로 수수료 변경
모든 케이스는 변경 문의 시, 여권사본 첨부하시기 바랍니다.
1. 스펠링 변경 (Name Spell Change)
1-1. 발권 전 스펠링 변경: 변경 수수료 없음
- 이름 (First Name) / 타이틀 (Title)
여권사본 첨부하여 변경 가능 여부 문의 > 승인 후 GDS 시스템에서 변경 > 항공사 PNR에 반영 여부 확인 > 발권
- 성 (Last name)
여권사본 첨부하여 변경 가능 여부 문의 (동일 발음에 한하여 가능)
1-2. 발권 후 스펠링 변경: 동일 발음, 2자 이내 변경 시 무료 변경 가능
- 이름 (First Name)
여권사본 첨부하여 변경 가능 여부 문의 > 승인 후 GDS 시스템에서 변경 > NO ADC 재발행 진행 완료 후 티켓링크 확인 * Endorsement : LETTER CHNG 반드시 기재
- 성 (Last name)
여권사본 첨부하여 변경 가능 여부 문의 > 항공사 시스템에서만 무료 수정 가능 * GDS에서 자체 변경 및 네임리이슈 불가
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타이틀 (Title)
GDS 시스템에서 변경 > NO ADC 재발행 진행 완료 후 티켓링크 확인 * Endorsement : TITLE CHNG 반드시 기재
1-3. 발권 후 스펠링 변경 : 동일 발음, 3자 이상 변경 시 수수료 발생
2. 네임 체인지 (탑승자 변경)
- 적용 클래스: 최초로 발권한 항공권 클래스가 SkyBoss 운임 (V, Y CLS), SkyBoss Business 운임 (C, D CLS)인 경우에 한하여 해당하며 이외 변경 불가.
- 비엣젯항공 총판대리점 예약부로 문의 - 승인 받은 후, 안내 지침에 따라 처리
- 변경 수수료: 국제선 USD $36 (기준: /1인 /티켓) + 항공 차액 부과 (발생시)
3. 유의사항
- 출발 3시간 전까지(영업일 기준) 한하여 변경 작업 가능합니다.
- 여행 개시 후에는 변경 불가합니다. (ex. 출발 후 리턴 여정 스펠링 변경 불가)
- 재발행 후에는 반드시 [문의하기 > 재발행 티켓 링크 확인] 을 통해 링크 재확인 요청 하시기 바랍니다.
- 재발행 항공권은 VOID 불가합니다.
- 비엣젯항공 총판대리점 예약부 영업시간 이외 긴급케이스는 본사로 문의 하시기 바랍니다. (gds@vietjetiar.com)
- 크레딧쉘로 전환 후에는 NAME REISSUE가 불가하오니, 신청 전 반드시 재확인하시기 바랍니다.
- 규정에 맞지 않게 처리하는 경우 ADM 발행될 수 있습니다.
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