안녕하세요.

ANA 입니다.

미주 노선(미국 출/도착) 항공권 환불과 관련하여 미국 정부 및 공항에서 부과하는 세금(US, XF, ZP)은 운임 조건에 따라 환불 여부가 달라질 수 있어 아래와 같이 안내드립니다. (2025.05.30 기준)

  ·환불 불가 운임의 경우:

    “Non-refundable” 혹은 “No refund after departure” 등의 조건이 포함된 경우

    운임뿐만 아니라 US, XF, ZP TAX도 환불 불가

  ·환불 가능 운임의 경우:

    US, XF, ZP TAX 환불 가능

  ·INVOL 환불의 경우:

    항공편 결항, 지연, 스케줄 변경 등의 사유로 인한 비자발적 환불의 경우,

    운임 조건과 무관하게 US, XF, ZP TAX 환불 가능

상기 TAX 외에도 각 TAX의 규정에따라 별도의 환불 규정이 적용될 수 있습니다.

환불 신청 전 반드시 각 세금 항목의 환불 가능 여부를 확인하신 후 처리해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
 
기타문의 : ANA 예약센터 02-2096-5500