안녕하세요.
가루다인도네시아항공입니다.

항공편 지연 및 결항에 따른 비자발적 환불(Involuntary Refund) 또는 환불 수수료가 면제되는 특이 케이스(기존과 동일하게 RA환불)를 제외하고 부분사용 티켓의 환불 진행 시 GDS를 이용한 ATC 또는 MANUAL 환불이 가능합니다.

그룹 항공권(G클래스)의 경우에도 GDS를 통한 MANUAL 환불이 가능하니 참고하셔서 업무에 적용 부탁드립니다.

변경 및 환불 수수료는 기존과 동일하게 "신청일 기준 환율"로 계산하며, 수수료와 환불 금액이 맞는지 확인 후 진행하시면 됩니다.

추가 문의 사항은 아래 연락처로 연락바랍니다.
0 관리부 : 02-753-8847
0 영업부 : 02-3789-0831
0 예약과 : 02-773-2092

감사합니다.