영국항공은 새로운 수익 관리 시스템(New Revenue Management System, NRMS)을 도입하였습니다.

이에 따라 예약 가능 여부가 기존의 판매 지점(Point of Sale, POS)이 아닌, 여정의 출발 지점(Point of Commencement, POC)을 기준으로 산정됩니다.

관련 공문 첨부해드리니 참고 부탁 드리며, ADM이 발행되지 않도록 잘 이행해 주시기 바랍니다.

*발권 지침 

• 여정을 순서대로 예약: 구간(Segment) 및 여정(O&D)은 반드시 시간 순서대로 예약해야 합니다. 귀국 여정을 출국 여정보다 먼저 예약하는 것은 허용되지 않습니다.

• 전체 여정 기준으로 예약: 항상 전체 여정(O&D) 기준으로 예약 가능 여부를 조회하고 예약하시기 바랍니다. 개별 구간 단위로 예약해서는 안 됩니다.

• 예약 조작 금지: 고객의 실제 여정으로 진행하지 않거나 시스템 규정을 우회하는 등의 예약 조작 행위는 금지됩니다.

• 출발 지점(POC) 변경 시: 전체 여정이 시작되는 국가, 즉 **출발 지점(Point of Commencement, POC)**이 변경될 경우, 기존 PNR은 완전히 취소하고 새로 생성해야 합니다.

*O&D(Origin & Destination) 및 POC(Point of Commencement)를 악용한 부정 예약이 발견될 경우, 아래와 같은 제재가 적용될 수 있습니다:

• 발권되지 않은 PNR에 대한 예약 취소

• 사용된 항공권 Stock과 관계없이, 발권된 PNR에 대해 ADM 발행

• 지속적인 위반 시, 영국항공과의 예약 및 발권 권한 제한 등 추가적인 제재 조치가 이루어질 수 있습니다.

감사합니다.

영국항공 드림