안녕하세요,

에어프랑스 숏 커넥션 패스(Short Connection Pass) 도입 소식을 안내드리니 업무에 참고하시기 바랍니다.

2025년 8월 8일 업데이트 기준:

에어프랑스는 파리 샤를 드 골 공항에서 환승하는 고객의 원활한 연결편 탑승을 위해 숏 커넥션 패스(Short Connection Pass) 서비스를 제공합니다. 이제, 환승 시간이 특정 기준 (예: 2F에서 2E 터미널 45분)보다 짧아지면, 해당 승객을 위한 우선 처리 절차가 승객의 별도 조치 없이 자동으로 시작되며, 여권 심사 및 보안 검색 시 우선 통과를 통해 빠르게 연결편에 탑승할 수 있습니다.

• 자동 우선 처리: 환승 시간이 촉박한 승객은 별도의 요청 없이 자동으로 우선 처리 대상이 됩니다.
• 알림 메시지: 파리 샤를 드골 공항 도착 즉시, 에어프랑스 앱, 문자 메시지, 이메일, 왓츠앱 등으로  환승 시간이 촉박한 승객에게 우선 보안 검색 및 출입국 심사를 받을 수 있다는 안내 메시지가 발송됩니다.
• 우선 통과: 보안검색 및 출입국 심사대에서 탑승권을 스캔하면, 시스템이 자동으로 환승 시간이 부족한 승객임을 인식하여 우선 통과를 할 수 있게 해줍니다.
• 실시간 데이터 공유: 에어프랑스와 Groupe ADP는 승객의 예상 도보 시간, 보안 검색/출입국 심사 소요 시간, 다음 항공편의 최신 출발 시간 등을 실시간으로 공유하여 이 시스템을 운영합니다.

에어프랑스의 파리 샤를 드 골 공항 허브는 유럽 내 가장 폭넓은 연결편을 제공하는 관문입니다.

이번 Short Connection pass 도입을 통해, 에어프랑스는 더욱 정교하고 효율적인 환승 경험을 제공하며 고객의 여정을 품격있게 설계해 나가고 있습니다.

감사합니다.