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판매가 라이트 및 일부 스탠다드 운임 변경/환불 페널티 변경 안내
작성자
KLM
최초작성일
24/10/29 13:55
등록일
24/10/29 13:55
조회수
341
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안녕하세요.

 

변경 및 환불 페널티가 아래와 같이 변경될 예정입니다. 

 

  • 적용일시: 2024년 11월 5일
  • 기타: 비지니스 스탠다드 운임만 FARE BASIS가 변경되며, 나머지는 FARE BASIS 변경없이 페널티 규정만 변경됨

 

 

페널티 변경 이전에 발권이 완료된 항공권의 After Sales 가이드라인

  • 첫번째 fare component(outbound)에 변경이 있을 경우: Fare basis 변경이 있는 운임의 경우, 변경된 fare basis를 이용하여 reissue 하고, Fare basis 변경이 없는 운임은 fare basis 변경없이 reissue. 추후 다시 변경이 있을 경우 변경된 페널티 규정이 적용됨.
  • 첫번째 fare component (outbound)에 변경이 없을 경우: Fare basis 변경 여부와 상관없이 기존의 fare basis를 이용하여 reissue하며, 기존의 변경 규정이 계속 적용됨.

 

감사합니다.